魯廣網(wǎng)綜字〔2015〕17號(hào)

關(guān)于做好《山東有線(xiàn)電視手機(jī)報(bào)》

咨詢(xún)推廣工作的通知

各市分公司：

　　為做好《山東有線(xiàn)電視手機(jī)報(bào)》的咨詢(xún)、宣傳和推廣工作，《山東有線(xiàn)電視手機(jī)報(bào)》業(yè)務(wù)客戶(hù)咨詢(xún)解答話(huà)術(shù)已編制完成（見(jiàn)附件，附件不以紙質(zhì)下發(fā)，請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告欄”下載），請(qǐng)各分公司下載并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。各分公司要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，做好客戶(hù)解釋工作。

　　對(duì)于用話(huà)術(shù)無(wú)法解答的問(wèn)題，請(qǐng)客服匯總用戶(hù)信息、咨詢(xún)問(wèn)題和分公司聯(lián)系人后，當(dāng)天發(fā)送到指定郵箱（sdsjbkf@sina.com）；聯(lián)系電話(huà)：0531-85193298

??? 附件：《山東有線(xiàn)電視手機(jī)報(bào)》業(yè)務(wù)客戶(hù)咨詢(xún)解答話(huà)術(shù)

　　山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司綜合部

?? 　　2015年6月3日