本網(wǎng)訊 12月9日，柏林莊鎮(zhèn)小埠頂村有線數(shù)字電視和寬帶發(fā)生故障，營業(yè)部的4名工作人員在瑟瑟寒風(fēng)中，爭分奪秒的奮戰(zhàn)在搶修一線，在最短的時間內(nèi)為300多名村民恢復(fù)了信號。

　　下午2點(diǎn)半左右，營業(yè)部主任周志浩接到了客戶服務(wù)部呼叫中心的維修短信，告知轄區(qū)內(nèi)小埠頂村發(fā)生大面積無信號現(xiàn)象。當(dāng)時，營業(yè)部內(nèi)所有維修人員全部在外面施工，他當(dāng)即電話聯(lián)系了維修人員，共同趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行仔細(xì)的故障排查，在村中心的主干線處找到了被大車掛斷的光纜和電纜，隨后當(dāng)即投入到搶修工作中，扯線、做頭，聯(lián)系光纜熔接機(jī)、盤線、熔接、掛線等各項(xiàng)搶修工作依次進(jìn)行。

　　隨著夜幕的逐漸來臨，氣溫越來越低，維修人員們個個凍得瑟瑟發(fā)抖，手腳冰涼，然而就是在這樣惡劣的條件下，他們沒有絲毫的退縮，天暗了，就用手電和車燈照明；手腳凍麻了，就搓搓手、跺跺腳；肚子餓了，就忍一忍。圍觀的村民善意地讓先去家里暖和一下，也被他們婉言謝絕了，經(jīng)過4個多小時的努力，300多名村民的電視信號恢復(fù)正常，維修人員這才拖著疲憊的身軀往家趕。