寬帶發(fā)展作為蘭陵分公司2015年工作的重點(diǎn)工作，利用好一切可利用的資源，讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)我們廣電寬帶，才能讓我們的寬帶業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展，才能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占的一席之地。而要做到這些要全公司員工秉承“真誠(chéng)面對(duì)、用心服務(wù)”的理念去為用戶(hù)服務(wù)，才能在與幾大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，而公司的員工也用實(shí)際行動(dòng)踐行了這一準(zhǔn)則。

　　蘭陵縣蓮花山頂?shù)囊粋€(gè)小村莊僅有二十幾戶(hù)人家，依山而建，海拔一百多米，地形復(fù)雜，甚至連自來(lái)水都沒(méi)有通上。移動(dòng)、聯(lián)通、電信因?yàn)樵摯迩f戶(hù)數(shù)少，且只有幾戶(hù)人家要安裝寬帶，投入較大為由都沒(méi)有入駐該村。蘭陵分公司城區(qū)北站了解到此情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，自公路局新布放光纜1000多米，花費(fèi)一天時(shí)間對(duì)該村光纜進(jìn)行布放、熔接，在該村通上了寬帶信號(hào)，為用戶(hù)安裝了廣電寬帶，用戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量非常滿(mǎn)意和認(rèn)可。用戶(hù)工作無(wú)小事，通過(guò)這項(xiàng)工作，不僅提升了用戶(hù)對(duì)廣電寬帶的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度，也為其他員工的服務(wù)工作作出了表率。

　　寬帶業(yè)務(wù)是蘭陵分公司的一塊短板，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，將寬帶作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)全體員工的不懈努力，公司寬帶安裝戶(hù)數(shù)不斷增加，并借助“天網(wǎng)工程”把廣電寬帶信號(hào)在全縣范圍內(nèi)貫通，通過(guò)對(duì)廣大農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與宣傳，增加與其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力，基本完成了今年的寬帶任務(wù)指標(biāo)。