本網(wǎng)訊 元旦佳節(jié)臨近，廣電客服窗口裝扮一新，精心策劃的市場活動(dòng)陸續(xù)出爐，節(jié)日氛圍漸濃。

12月31日，節(jié)日前夕，省內(nèi)不少營業(yè)廳已經(jīng)裝扮一新，鮮艷的窗花、招展的彩旗與特色營銷展臺(tái)交相輝映，營造出暖意融融的節(jié)日氛圍。工作人員精神飽滿，以熱情微笑迎接每一位到廳客戶。

在另一條服務(wù)戰(zhàn)線上，客服中心也已周密部署——加密班次、7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。當(dāng)千家萬戶圍坐共享節(jié)日溫馨時(shí)，全省400余名話務(wù)員將默默堅(jiān)守在電話這頭，用專業(yè)與熱忱為信號(hào)暢通保駕護(hù)航。

元旦不僅是團(tuán)圓時(shí)刻，更是2026年?duì)I銷攻堅(jiān)的"開門紅"。全省上下勠力同心，全面啟動(dòng)“開門紅營銷競賽”，以全方位廣電服務(wù)為新一年開好局、起好步。據(jù)悉，此次節(jié)日期間強(qiáng)化入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)將有五千余人次堅(jiān)守一線，覆蓋營業(yè)員、客戶經(jīng)理、話務(wù)員等各個(gè)崗位。

在看不見的幕后，運(yùn)維保障人員同樣枕戈待旦。元旦佳節(jié)期間，運(yùn)維保障部門主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前部署，以扎實(shí)舉措守護(hù)視聽安全。作為保障一線，部門提前開展應(yīng)急演練、細(xì)化應(yīng)急處置舉措，全面排查各類安全隱患；實(shí)行雙人雙崗7×24小時(shí)全天候值班值守制度，安排多人次技術(shù)骨干力量堅(jiān)守崗位，實(shí)時(shí)監(jiān)控信號(hào)傳輸、快速響應(yīng)突發(fā)狀況，以“不停播、零差錯(cuò)”為目標(biāo)，全力保障廣大用戶在歡樂祥和的氛圍中暢享優(yōu)質(zhì)廣電服務(wù)。

從臺(tái)前到幕后，從城市到鄉(xiāng)村，山東廣電人將用專業(yè)與敬業(yè)守護(hù)每一份團(tuán)圓，讓千家萬戶的幸福時(shí)光始終“在線”。