本網(wǎng)訊 5月9日上午，省公司召開(kāi)全省主動(dòng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。公司黨委委員、副總經(jīng)理雷霞出席會(huì)議。

主動(dòng)運(yùn)維是公司公客業(yè)務(wù)重點(diǎn)推動(dòng)的工作之一，各市公司在推進(jìn)中，不斷拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方法，為公客業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了典型案例和良好實(shí)踐。

本次分享會(huì)，來(lái)自青島、淄博、東營(yíng)、煙臺(tái)、濟(jì)寧、德州、聊城等分公司的5個(gè)標(biāo)兵個(gè)人、5個(gè)標(biāo)兵團(tuán)體，聚焦當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展和客戶服務(wù)工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，圍繞推動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)、拉網(wǎng)覆蓋、物業(yè)合作、技術(shù)支撐等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

會(huì)議多角度生動(dòng)展現(xiàn)了基層員工“用心、真心、精心”服務(wù)客戶的寶貴經(jīng)驗(yàn)，既有老典型又有新典型，對(duì)于破解難題，助力實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，具有重要推動(dòng)作用。

會(huì)議要求，推動(dòng)主動(dòng)運(yùn)維工作，要將試點(diǎn)先行、典型引路，作為推進(jìn)工作的法寶；要搭建更多舞臺(tái)，給更多基層展現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)；要以點(diǎn)帶面，做好傳幫帶，做好典型的培養(yǎng)、孵化、發(fā)酵、推廣；要久久為功，把主動(dòng)運(yùn)維做扎實(shí)做出成效，把學(xué)習(xí)成果真正轉(zhuǎn)化為發(fā)展公客市場(chǎng)的生動(dòng)實(shí)踐。

會(huì)議采用視頻加直播的方式召開(kāi)，省公司公眾客戶運(yùn)營(yíng)部、客戶服務(wù)部、濟(jì)南分公司部分員工70余人在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議，各市縣公司1896名干部員工在分會(huì)場(chǎng)參會(huì)，一線員工1970余人次在直播平臺(tái)觀看。