本網(wǎng)訊 11月24日，公司召開全省市場工作會議。會議分析了公司近期市場經(jīng)營數(shù)據(jù)，通報(bào)了主動運(yùn)維、百日攻堅(jiān)、公客競賽、品牌宣傳等重點(diǎn)工作開展情況，安排了下步重點(diǎn)工作，就沖刺全年任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了動員部署。公司黨委委員、副總經(jīng)理劉洪昌出席會議并講話。

就當(dāng)前市場工作存在問題，會議指出，一是市場意識不強(qiáng)、市場能力不足；二是省公司制定的市場策略和市場活動執(zhí)行不力、落實(shí)不到位；三是市場工作督導(dǎo)調(diào)度有所放松；四是品牌宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。要突出問題導(dǎo)向，切實(shí)加以改進(jìn)提升。

就做好今后市場工作，會議要求，要提高認(rèn)識，從生死攸關(guān)的高度看待做好市場工作的重要性和緊迫性。要突出有線電視這個(gè)主責(zé)主業(yè)，聚焦聚力，既重規(guī)模數(shù)量又重收入質(zhì)量，兩手抓兩手硬，為公司健康可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大穩(wěn)定的營收支撐。會議強(qiáng)調(diào)，一是要堅(jiān)定不移推動和深化客戶主動運(yùn)維工作。要把做好客戶主動運(yùn)維作為市場工作的基本行為規(guī)范，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和措施，抓緊抓實(shí)抓出成效。二是要堅(jiān)定不移推動融合發(fā)展。利用有線電視、寬帶、5G移網(wǎng)業(yè)務(wù)的充分融合，增強(qiáng)黏性，提升ARPU值。三是要堅(jiān)定不移搶抓發(fā)展機(jī)遇。利用“兩項(xiàng)治理”“賓館酒店治理”及“OTT治理”等機(jī)遇，加快用戶轉(zhuǎn)化；用好寬帶新體驗(yàn)、流量王體驗(yàn)套餐升級和“優(yōu)享慧家”升級套餐，加快用戶發(fā)展；大力推動“一村一屏”和“工程配套費(fèi)”轉(zhuǎn)化，以集客帶動公客發(fā)展；抓住外出務(wù)工人員年底返鄉(xiāng)機(jī)遇，加大拉新和復(fù)機(jī)；用好VIP點(diǎn)播和鳳凰專區(qū)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引發(fā)展客戶，切實(shí)把省公司各項(xiàng)市場策略和工作部署落地落實(shí)落細(xì)。四是要堅(jiān)定不移轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干。要深入一線大抓基層，強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度，用好勞動競賽，推動業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化，加大品牌和產(chǎn)品宣傳，切實(shí)提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率，確保全年任務(wù)目標(biāo)完成。

會議以視頻形式召開，公司市場運(yùn)營部相關(guān)負(fù)責(zé)同志在主會場參加會議，各市公司分管市場客服的副總經(jīng)理、市場部和客服部經(jīng)理及縣公司經(jīng)理在分會場參加會議。