墾利區(qū)分公司積極響應省市公司“春暖行動”活動精神，迅速行動，反復研討策劃，制定了一系列保戶、增戶、提升VIP用戶的有效措施，將“春暖行動”落到實處。

成立保戶增收專班。攻堅政府、企業(yè)單位，以團購形式發(fā)展小型集客用戶；政府幫扶、村兩委出資幫扶，資助村民免費看電視或用寬帶業(yè)務；研讀上級服務政策，主動服務，尋找集客與公客的業(yè)務結(jié)合點，帶動發(fā)展用戶。

開展關愛溫度營銷。通過“員工多走路、用戶少跑腿”的形式，對原有智能套餐用戶、尤其是到期一年以上用戶，逐戶回訪，了解用戶使用體驗感受，及時掌握用戶動態(tài)，同時宣傳推動VIP業(yè)務；對于未到期而已經(jīng)休眠的用戶，想方設法摸清情況，說服用戶激活業(yè)務。

搶抓機遇營銷多經(jīng)。3月中旬區(qū)委組織部集中檢查黨建系統(tǒng)運行情況，各片區(qū)經(jīng)理做好日常工作的同時，抓住這一有利時機緊跟站點責任人，尤其在新增站點積極營銷電視、路由器等多經(jīng)產(chǎn)品。

加大網(wǎng)改提升智能終端發(fā)展。工程技術部與各片區(qū)經(jīng)理提高站位，科學謀劃各片區(qū)網(wǎng)改工程，匯出時間表、線路圖、施工圖，為發(fā)展智能終端產(chǎn)品和高ARPU值用戶保駕護航。

嚴格考核績效業(yè)績。根據(jù)活動任務逐項分解全體員工，設置單項點對點獎勵，每日公示各業(yè)務完成情況，實行當日點對點紅包獎勵，月底再按照績效考核辦法嚴格兌現(xiàn)獎懲，并上墻公示，極大提高了員工工作的積極性，營造“有活積極干、多干多領錢”的良好氛圍，確保活動取得實效。