本網(wǎng)訊 近日，淄博分公司上線淄博人民廣播電臺綜合頻道“直播12345”特別節(jié)目《周末對話》。淄博分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，聽取社會各界對廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)工作的意見和建議，與廣大聽眾進(jìn)行互動交流，為廣大用戶解疑答惑。

節(jié)目中，相關(guān)負(fù)責(zé)人簡要介紹了淄博分公司基本情況和“享TV”智能終端等產(chǎn)品，對長期以來關(guān)心、支持廣電網(wǎng)絡(luò)的廣大用戶表示衷心感謝。工作人員分別對群眾反映“享TV”套餐辦理、線上業(yè)務(wù)辦理、優(yōu)惠活動等問題進(jìn)行了認(rèn)真接聽和耐心解答，受到群眾認(rèn)可。節(jié)目播出期間，共接聽市民熱線26例，上線人員對問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，并承諾將進(jìn)一步跟進(jìn)服務(wù)，及時(shí)反饋。

此次上線《周末對話》，不僅是對公司的監(jiān)督，更是對有線服務(wù)質(zhì)量的鞭策。今后，淄博分公司將繼續(xù)更好更快地服務(wù)用戶，讓產(chǎn)品和服務(wù)隨著公司的發(fā)展不斷提高。