為提高工作效率，沂南分公司積極開拓思路，創(chuàng)新四項機制打造工作新業(yè)態(tài)。

創(chuàng)新管理。打破原事業(yè)單位運營管理模式，優(yōu)化內部運營管理機制，全面提升員工工作主動性和積極性。

創(chuàng)新產(chǎn)品。以省公司產(chǎn)品為平臺，以用戶需求為導向，加大產(chǎn)品的宣傳推廣工作，通過豐富的產(chǎn)品和點播節(jié)目的即時支付來增大增值業(yè)務的營收。

創(chuàng)新營銷。充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務、維護人員到用戶家中服務等時機主動營銷，變“被動”為“主動”，推進“山東有線”進社區(qū)、街道、農村大集等活動。

創(chuàng)新服務。完善服務管理體系，健全用戶投訴處理機制和聯(lián)系回訪制度；同時，全面落實各項服務承諾制度和限時辦結制度，推動各項工作全面提速。