本網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)公司提出的“用心服務(wù)”具體要求，促進(jìn)話務(wù)員服務(wù)營銷意識(shí)和服務(wù)技能的提升，挖掘并滿足用戶需求，推動(dòng)“山東有線96123”微信客服平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行，近日，東營分公司客服中心針對(duì)微信客服系統(tǒng)各項(xiàng)功能、EOSS在線訂購繳費(fèi)、通用余額操作流程進(jìn)行全面細(xì)致的培訓(xùn)講解，保證客服中心每一位員工都能獨(dú)立操作微信客服，在線為用戶提供綁定、報(bào)障、續(xù)費(fèi)、訂購等服務(wù)，為滿足用戶“一刻鐘”消費(fèi)提供技術(shù)保障，提高服務(wù)水平。
