本網(wǎng)訊 “您好，我是您的專職客戶經(jīng)理，如果您對我們廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)有什么意見和建議，請及時聯(lián)系我，一定會給您滿意的答復(fù)！”進(jìn)入12月，“名片進(jìn)萬家”活動開展以來，龍口分公司的客戶經(jīng)理走訪用戶時，將溫馨服務(wù)和精心設(shè)計制作的名片送進(jìn)了千家萬戶。

“名片進(jìn)萬家”活動是龍口分公司提高營銷服務(wù)的新舉措。一線客戶經(jīng)理以走訪客戶、完善客戶檔案、維護(hù)客戶關(guān)系、答復(fù)客戶意見、開展現(xiàn)場營銷等多種形式，進(jìn)行一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并利用散發(fā)“客戶經(jīng)理名片”的時機深入了解客戶需求，與客戶建立長效溝通機制，有效地提升了廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，促進(jìn)了公司各項業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。