本網(wǎng)訊 為了更好地增強(qiáng)、鞏固一線裝維人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能，提升工作效率，蓬萊分公司近日組織了為期兩天的技術(shù)培訓(xùn)，公司各營(yíng)業(yè)部中層管理人員、網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)技術(shù)人員參加了此次培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)前期精心籌備，培訓(xùn)由公司骨干技術(shù)人員授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括山東廣電網(wǎng)絡(luò)具備的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)的排障思路、排障過(guò)程中使用到的工具軟件、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)的解決方法、如何向用戶介紹廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)及如何應(yīng)對(duì)用戶在廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)使用提出的常見(jiàn)問(wèn)題等方面。授課內(nèi)容科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，采取了PPT講解、播放視頻和現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)的方式，大大加深了員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的熟練掌握。培訓(xùn)過(guò)程中大家專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做筆記，有的客戶經(jīng)理還提出了一些日常維護(hù)中遇到的疑難問(wèn)題，授課人員一一解析解答。所有參培人員于培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試，通過(guò)率80%，對(duì)未通過(guò)人員重新進(jìn)行補(bǔ)考，力求讓每位一線裝維人員都熟練掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，參培人員普遍反映培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)拓寬了他們工作思路，對(duì)下步實(shí)際工作開(kāi)展必將發(fā)揮良好促進(jìn)作用。將發(fā)揮良好促進(jìn)作用。

圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。