本網(wǎng)訊 “阿姨，您好啊，這是我們的便民服務(wù)聯(lián)系卡，家里收看電視有什么問題，可隨時(shí)拔打我們的聯(lián)系電話……”近日，東村營業(yè)部服務(wù)上門，為老人用戶送上便民服務(wù)聯(lián)系卡，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

　　東村營業(yè)部在日常裝維服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)用戶有很多留守老人和小孩，針對這一情況，東村營業(yè)部組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)的留守老人進(jìn)行了摸底建檔，開展了上門服務(wù)。他們挨家挨戶檢查線路，送上服務(wù)聯(lián)系卡，讓留守老人和孩子足不出戶便可實(shí)現(xiàn)按時(shí)繳納收視費(fèi)，一個(gè)電話便有優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門。他們還定期上門向留守老人講解電器安全使用常識(shí)及注意事項(xiàng)，檢查電視機(jī)、機(jī)頂盒及線路，及時(shí)排除安全隱患，同時(shí)幫助留守老人解決生活中遇到的困難。

　　一位老人感激地說：“雖然子女不在身邊，但廣電網(wǎng)絡(luò)公司考慮得細(xì)心又周到，服務(wù)真貼心，我們心里很踏實(shí)。”