本網(wǎng)訊 肥城分公司“突擊隊(duì)”、“掃樓隊(duì)”自組建以來(lái)，隊(duì)員們不畏酷暑，克服種種困難，進(jìn)小區(qū)，入用戶(hù)，既密切了與用戶(hù)的聯(lián)系，又廣泛宣傳了廣電業(yè)務(wù)，取得了良好效果。隊(duì)員們創(chuàng)新服務(wù)方式方法，充分利用居民下班后的時(shí)間和星期六、星期日以及其他節(jié)假日登門(mén)入戶(hù)，向他們征詢(xún)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)質(zhì)量、信號(hào)傳輸?shù)确矫娴囊庖?jiàn)和建議。走訪(fǎng)中，隊(duì)員們向用戶(hù)發(fā)放宣傳材料，主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中有線(xiàn)電視線(xiàn)路進(jìn)行排查、檢修，并積極推介時(shí)移回看、智慧社區(qū)、互動(dòng)點(diǎn)播等特色產(chǎn)品功能，盡心做好產(chǎn)品功能指導(dǎo)，提高用戶(hù)的點(diǎn)播率。通過(guò)手把手操作，讓用戶(hù)更直觀(guān)地體驗(yàn)了產(chǎn)品的流暢、便捷和智能，培養(yǎng)用戶(hù)的點(diǎn)播習(xí)慣，提高了眾多用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)品牌形象的認(rèn)可度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)從“看電視”到“用電視”的習(xí)慣轉(zhuǎn)變，增加了用戶(hù)黏度。