本網(wǎng)訊 近日，市民侯先生在牟平分公司新?tīng)I(yíng)業(yè)廳通過(guò)POS機(jī)交完今年的有線電視和廣電寬帶費(fèi)后樂(lè)呵地說(shuō)：“有了POS機(jī)，以后我們只要帶上銀行卡一刷就能輕松繳納收視費(fèi)了，而且還不要手續(xù)費(fèi)，真是方便！”

　　近年來(lái)，牟平分公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理模式、加大新業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度，以過(guò)硬的客戶服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量贏得了用戶的滿意，新繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)用戶日漸增多，在集中繳費(fèi)高峰時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳窗口排隊(duì)壓力嚴(yán)重，浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。為解決這一難題，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，拓展繳費(fèi)渠道，牟平分公司積極與中國(guó)銀行合作推出POS機(jī)刷卡繳費(fèi)，極大地方便了繳費(fèi)用戶。

　　開通POS機(jī)后，用戶不光可以使用現(xiàn)金繳費(fèi)，還能使用帶銀聯(lián)標(biāo)志的信用卡和儲(chǔ)蓄卡刷卡繳費(fèi)。相比以往的現(xiàn)金繳納，POS機(jī)刷卡方便安全又快捷，大大減少了營(yíng)業(yè)員清點(diǎn)現(xiàn)金的時(shí)間和工作量，提高了工作效率，縮短了繳費(fèi)用戶排隊(duì)時(shí)間，有效緩解了窗口排隊(duì)壓力。為讓廣大用戶了解這一繳費(fèi)方式，減少其攜帶現(xiàn)金的麻煩，牟平分公司印制了5000份宣傳單發(fā)放給市民，在營(yíng)業(yè)窗口貼上“請(qǐng)盡量使用銀行卡刷卡繳費(fèi)”的溫馨提示，并通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)、電視媒體等方式告知廣大群眾。

　　目前，POS機(jī)刷卡繳納有線電視費(fèi)受到了市民的歡迎，刷卡量日益增加，得到了諸多用戶的贊揚(yáng)。