本網(wǎng)訊 近期，“精彩有線人”服務禮儀賽前培訓如期進行，各縣區(qū)分公司營業(yè)廳客服精英50余人參加培訓，一起“聚能充電”，積極備戰(zhàn)6月份省公司禮儀大賽。

　　當天，會議室不時有三三兩兩的美女經(jīng)過，輕挽發(fā)髻、淡妝淺施、衣著整潔、步履輕盈，不用問大家知道，這些都是今天參加禮儀培訓的客服精英。培訓課島嶼式分組打擂，穿插搶答點贊、禮儀通關(guān)等環(huán)節(jié)，大家都設計了自己的團隊logo和宣傳口號，積極搶答，踴躍參與，禮儀PK，伯仲不分。活躍的氣氛、爆棚的激情加深了大家對知識點的理解記憶和熟練應用。參加培訓人員帶著問題聽，帶著任務學，不但學會知識，還要學會當“老師”，帶走滿滿的業(yè)務知識儲備，分赴各縣區(qū)分公司進行營業(yè)廳人員強化服務培訓，務必做到服務禮儀人人通關(guān)。這次培訓會是菏澤分公司“精彩有線人”服務禮儀大賽活動方案的一個環(huán)節(jié)。

　　自活動開展以來，菏澤分公司積極響應省公司號召，實施方案分成專業(yè)培訓、初次通關(guān)組建團隊、市公司禮儀預賽、賽前強化訓練等八個步驟，著力推動營業(yè)廳服務升級，確保客服轉(zhuǎn)型提速，以飽滿的熱情和嶄新的姿態(tài)迎接省公司服務禮儀大賽。