本網訊 3月19日一大早，在萊山分公司高新區(qū)營業(yè)部轄區(qū)的三興御海城社區(qū)活動現(xiàn)場，就聚集了不少前來辦理電視和寬帶業(yè)務的用戶，在現(xiàn)場，他們和營業(yè)部的營業(yè)員、客戶經理談論著廣電優(yōu)惠套餐的細節(jié)以及業(yè)務辦理的流程，不時還傳出陣陣的笑聲，好像是交往了多年的朋友一樣，這究竟是怎么一回事呢？

　　據了解，高新區(qū)營業(yè)部利用轄區(qū)新開樓盤多，交付使用小區(qū)多、用戶入住集中等特點，在開發(fā)商聯(lián)系施工時，就提前介入，接洽該小區(qū)物業(yè)中心，安排營業(yè)員與客戶經理一起“入住”業(yè)主QQ群，與購房業(yè)主先從朋友做起，為業(yè)主提供前期裝修線路敷設方面的建議，并在業(yè)主群交流時，逐步推薦公司的優(yōu)惠政策，當業(yè)主質疑廣電網絡的網速、價格及售后時，營業(yè)員就跟用戶講解廣電網絡是視頻專家，永遠不會卡頓，即便是看點播的節(jié)目，也是我們大帶寬內網傳輸，不走互聯(lián)網，不需要擔心會走流量，更不會影響上網，同時價格透明無捆綁，再加上廣電網絡全年365天24小時的客服支持，隨時上門服務，免費維修，業(yè)主加入“廣電大家庭”絕對是物超所值，無后顧之憂。

　　正是由于營業(yè)部前期利用QQ群這一媒介的主動介入，與業(yè)主成為了朋友，才消除了他們心中的疑惑，讓業(yè)主能夠放心加入。當天的活動現(xiàn)場，雖然小區(qū)部分業(yè)主剛剛入住，可現(xiàn)場就辦理了電視加寬帶兩年的組合套餐十幾筆。為讓業(yè)主真正用的安心，用的舒心，營業(yè)部當天就安排客戶經理加班加點為這十幾個廣電網絡新成員進行安裝，并現(xiàn)場測試網速，演示點播及時移回看等功能，廣電網絡的優(yōu)質服務和收視效果得到了業(yè)主們的集體點贊，并表示他們也將成為咱們廣電網絡的義務宣傳員，通過業(yè)主QQ群帶動更多的業(yè)主共享高清電視的視覺盛宴，共同體驗廣電網絡的極速之旅。