本網(wǎng)訊 在新春佳節(jié)到來(lái)之際，曹縣分公司開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、為空巢老人送溫暖活動(dòng)，讓空巢老人們感受到了山東有線無(wú)限關(guān)愛(ài)的同時(shí)喜迎新春佳節(jié)。

　　為進(jìn)一步了解空巢老人的日常收視需求，曹縣分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)維修人員進(jìn)村莊、入社區(qū)對(duì)空巢老人收視愛(ài)好進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，接受空巢老人的業(yè)務(wù)咨詢，上門為空巢老人免費(fèi)檢查維護(hù)數(shù)字電視機(jī)頂盒，檢測(cè)有線電視信號(hào)，并送上新春的祝福和春聯(lián)、紅包等慰問(wèn)品。同時(shí)，對(duì)高清機(jī)頂盒的使用進(jìn)行“手把手”的幫扶，使老人實(shí)現(xiàn)了由看電視向用電視的轉(zhuǎn)變，部分寬帶用戶還實(shí)現(xiàn)了多屏互動(dòng)，年輕人把電視還給了老人，老人們又重新看到了自己喜歡的有線電視節(jié)目十分開(kāi)心，。

　　為確保活動(dòng)有效開(kāi)展，分公司深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，注重與老人們溝通聯(lián)系，全面了解老同志的需求和困難，進(jìn)一步完善維修日志和月度考核機(jī)制，加大了入戶宣傳力度，提高了廣電網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)的影響度和認(rèn)可度，受到用戶和社會(huì)各界的一致認(rèn)可和好評(píng)。