2015年以來，分公司緊緊圍繞上級總體部署，緊密結(jié)合自身實際，適應(yīng)山東有線發(fā)展新常態(tài)，帶領(lǐng)全體員工同心同德，攻堅克難，細(xì)抓管理，經(jīng)營發(fā)展再上新臺階。

　　一、抓增收，促轉(zhuǎn)型，提高了價值創(chuàng)造力。堅持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)一月一分配，一月一考核，一月一兌現(xiàn)。在經(jīng)受各種外部因素沖擊較大的情況下，全力抓好動員回收，降低了用戶流失率。班子堅持不等待、不觀望，齊心協(xié)力，帶領(lǐng)員工重點加快高清雙向網(wǎng)建設(shè)步伐，在城鄉(xiāng)全面推廣高清雙向、寬帶入戶，傾力開展付費業(yè)務(wù)包產(chǎn)品營銷，位次在濰坊各縣市區(qū)分公司名列前茅。

　　二、抓制度，促規(guī)范，提高了隊伍執(zhí)行力。設(shè)立經(jīng)理辦公公開電話及電子郵箱，優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)班子分工，變班子成員包“部、室”為包“項目”。充分發(fā)揮例會作用，增強管理人員的計劃性和執(zhí)行力。認(rèn)真梳理重點崗位業(yè)務(wù)流程，制訂出臺了《勞動紀(jì)律管理規(guī)定》，重點抓責(zé)任主體執(zhí)行。全面實現(xiàn)了競聘上崗、雙向選擇，對部、室架構(gòu)進行了壓縮，多名后勤員工進入營維一線，保證了人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力。

　　三、抓服務(wù)，促發(fā)展，提高品牌競爭力。營業(yè)廳新開設(shè)多個功位，實現(xiàn)柜員單柜辦理，全部業(yè)務(wù)一站式完成。同時，在營業(yè)廳設(shè)立高清互動體驗區(qū)的基礎(chǔ)上，新上叫號機、pos機、開通手機無線免費帳號等，服務(wù)更具人性化。機頂盒維修中心對在保修期內(nèi)的故障機頂盒免費給予維修。客服熱線利用回訪電話，當(dāng)天用戶當(dāng)天回訪，跟蹤落實，凈化了經(jīng)營發(fā)展軟環(huán)境。

　　四、抓文化，促和諧，提高團隊凝聚力。通過“請進來、走出去”等方式，積極開展理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和崗位操作技能全員無例外大培訓(xùn)。認(rèn)真搞好社會公德和職業(yè)道德宣傳教育和評比表彰活動，白芬子營業(yè)部員工張志亮因見義勇為事跡先后被評為“安丘好人”、“濰坊好人”、“2015年6月濰坊好人之星”和“山東好人”，并入圍濰坊市見義勇為模范評選，彰顯了山東有線人的“大愛”與“情義”，樹立了企業(yè)良好形象。