本網訊 河東分公司根據市創(chuàng)文辦對通信行業(yè)窗口單位標準化建設要求，積極配合臨沂市做好國家文明城市創(chuàng)建工作，認真落實，按規(guī)格完善了城區(qū)營業(yè)廳軟硬件設施建設，全力打造“文明窗口”。
各營業(yè)廳通過張貼懸掛公益廣告宣傳牌、擺放易拉寶、LED播放字幕等方式，向群眾宣傳創(chuàng)文；營業(yè)員熟悉創(chuàng)文知識，在日常業(yè)務受理中使用文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；營業(yè)廳分別設立專門的志愿者服務平臺，開展文明引導、勸導活動。
河東分公司積極配合創(chuàng)文建設工作，以創(chuàng)文標準嚴格要求自己，贏得了用戶的一致認可和廣泛好評，樹立了優(yōu)秀窗口單位形象。
