本網(wǎng)訊 為配合用戶大走訪活動的開展，自2015年12月4日起，菏澤分公司組織由公司內(nèi)訓(xùn)師和二、三季度明星員工組成的4人宣講小組，巡回10個縣區(qū)分公司進(jìn)行用戶大走訪活動業(yè)務(wù)培訓(xùn)和明星員工經(jīng)驗(yàn)交流，以提高用戶大走訪活動效果。

　　自11月25日至年底，菏澤分公司以促進(jìn)增收創(chuàng)收、拓展寬帶業(yè)務(wù)、發(fā)展高清雙向用戶以及智慧社區(qū)試點(diǎn)為重點(diǎn)，組織開展了為期1個多月的用戶大走訪活動，并把20%的休眠戶、5%的在網(wǎng)用戶以及有新安裝意向的未安裝用戶做為走訪范圍和對象，此次用戶大走訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)和明星員工經(jīng)驗(yàn)交流也是為此次活動的深入開展而精心組織的。公司內(nèi)訓(xùn)師陳智慧圍繞此次活動專門制作了用戶大走訪課件，詳細(xì)介紹用戶大走訪應(yīng)注意的程序、如何進(jìn)行走訪以及話語話術(shù)的運(yùn)用等，培訓(xùn)還安排公司二、三季度明星員工代表陳方、李進(jìn)奎、鄧愛芹介紹營銷技巧、市場營銷經(jīng)驗(yàn)。

　　為不影響工作，培訓(xùn)及交流一般安排在晚間或午后進(jìn)行。他們每到一個分公司，員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性都很高漲。在成武分公司，80多名員工擠在公司會議室，聽得格外認(rèn)真。當(dāng)晚，培訓(xùn)小組馬不停蹄，又驅(qū)車趕往30公里外的曹縣分公司，借著明亮的燈光，培訓(xùn)一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)多。經(jīng)過連日奔波和勞累，內(nèi)訓(xùn)師陳智慧嗓子已有些嘶啞，但走上講臺，她就用風(fēng)趣幽默讓整場培訓(xùn)氣氛十分活躍。開發(fā)區(qū)分公司客戶部經(jīng)理李進(jìn)奎結(jié)合多年市場營銷，總結(jié)一套市場營銷經(jīng)驗(yàn)，他被邀請做經(jīng)驗(yàn)介紹。不幸的是，前段時間，他因一次意外事故，左臂骨折正在接受康復(fù)治療，他暫緩治療加入了授課行列。