本網(wǎng)訊 隨著續(xù)費工作的不斷深入，為進一步提升服務質(zhì)量，提高用戶滿意度，日前，龍口分公司組建成立了義務服務隊，他們幫助用戶調(diào)試電視和機頂盒，并免費為用戶提供更換電燈、更換漏電開關等便民服務，得到了廣大農(nóng)村用戶的稱贊。

　　昨天一大早，服務隊在龍口市北馬鎮(zhèn)西二甲村村委設立了臨時宣傳服務點，將廣電的業(yè)務類型、資費標準、優(yōu)惠政策等各類宣傳資料張貼在宣傳欄中，利用宣傳車、廣播、電視現(xiàn)場進行宣傳。服務隊隊員給前來現(xiàn)場咨詢的群眾演示廣電推出的點播、回看、互動時移等操作程序，并現(xiàn)場接入互聯(lián)網(wǎng)信號，讓用戶切身體驗廣電寬帶為用戶帶來的高清、快速、便捷的網(wǎng)絡和電視服務。

　　據(jù)了解，自義務服務隊成立以來，累計為用戶義務服務120多次，共計560個多小時。義務服務隊的成立不僅提高了續(xù)費工作的進度留住老用戶，吸引新用戶，更是贏得了廣大人民群眾的交口稱贊。