今年以來，棲霞分公司立足企業(yè)改革發(fā)展新形勢，堅持一手抓全業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓環(huán)境建設(shè)，兩手抓兩手硬，促進(jìn)了企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　保續(xù)費率和新增寬帶、數(shù)字用戶是企業(yè)的全業(yè)務(wù)。棲霞分公司把保續(xù)費率作為企業(yè)的生命線，積極拓寬用戶續(xù)費渠道。以高清暢享館、VIP專屬頻道引導(dǎo)高消費用戶，確保分公司增值業(yè)務(wù)比重在20%以上。與海信、TCL和創(chuàng)維電視廠家以及史丹利、農(nóng)大、中惠等化肥生產(chǎn)廠家聯(lián)手惠民營銷，綁定了近萬個用戶。針對農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)變化，積極穩(wěn)妥地推行階梯性套餐，采取低價策略吸引老弱病殘等困難群體，特別是推出的99元“老年餐”，較好地穩(wěn)定了70周歲以上老齡人群。為了培植寬帶新的業(yè)務(wù)增長點，該公司通過推出不同種類的優(yōu)惠套餐，根據(jù)季節(jié)性特點和不同層次的適齡人群，今年以來先后組織開展了500多場次形式多樣、豐富多彩的現(xiàn)場營銷活動，新增寬帶用戶5500多戶，老年餐用戶2500多戶，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　在加快全業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，分公司還重視收視環(huán)境建設(shè)。一是加快構(gòu)筑城鄉(xiāng)“雙向網(wǎng)”。通過科學(xué)規(guī)劃布局和工程隊規(guī)范施工，到今年6月底，20個營業(yè)部953個村已全部投入運(yùn)行。二是建好“渠道網(wǎng)”。認(rèn)真落實村級代理員管理制度，推行職工“聯(lián)戶”營銷體系，充分發(fā)揮社會人力資源優(yōu)勢，在全市形成從縱橫交錯的三級推廣營銷網(wǎng)絡(luò)。三是搶占輿論陣地。堅持每日把優(yōu)惠政策通過滾動字幕反復(fù)播出，讓用戶一打開電視就能看見政策，了解有線。在每個基層營業(yè)部駐地大街安裝了300多個宣傳燈箱，形成一道靚麗的風(fēng)景線。每次活動，宣傳海報、宣傳彩頁、宣傳車，大街小巷，家家戶戶、田間地頭廣泛宣傳，大造聲勢。四是打造社會效益。公司積極參與政府“天網(wǎng)”工程建設(shè)，實現(xiàn)了縣域交界、城區(qū)主要路口、重點部位和鎮(zhèn)街干道、村莊、單位的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋，并成為棲霞安民“形象工程”，受到基層干部群眾歡迎。五是抓好統(tǒng)一著裝、文明用語和優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)，通過嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理辦法，嚴(yán)明各項章程制度，創(chuàng)造良好的山東有線隊伍形象。