本網(wǎng)訊 近日，為落實(shí)省、市公司“奔跑吧！山東有線(xiàn)客服人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)臨沭分公司增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，提高全員業(yè)務(wù)推廣水平，臨沭分公司開(kāi)展“山東有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看”全業(yè)務(wù)介紹比賽。

　　首先針對(duì)“山東有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看”全部?jī)?nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)，然后以部室為單位抓鬮確定參賽順序，為了不耽誤正常的工作時(shí)間，全體員工自愿提出分別在下班后的4個(gè)夜晚進(jìn)行比賽。比賽形式為個(gè)人單獨(dú)介紹并進(jìn)行實(shí)際操作，內(nèi)容為公司現(xiàn)在推廣的時(shí)移回看、互聯(lián)網(wǎng)電視、視頻點(diǎn)播、電費(fèi)服務(wù)、橙視圈、高清暢享館、電視教育、華云閱讀、電視音樂(lè)、電視游戲十項(xiàng)“山東有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看”廣電業(yè)務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目從操作步驟、內(nèi)容特點(diǎn)、使用方法、價(jià)格介紹、熟練程度五個(gè)方面進(jìn)行打分。為體現(xiàn)公平公正原則，統(tǒng)一安排四位評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為最終得分，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄，比賽成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布，比賽過(guò)程全程錄像。

　　最終臨沭分公司參賽的86名員工“山東有線(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)看”比賽成績(jī)合格率達(dá)到85%，并且有17名員工成績(jī)優(yōu)異，得到了相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。