海陽分公司高度重視員工隊伍水平建設(shè)，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升隊伍素質(zhì)，提高核心競爭力，為公司快速發(fā)展提供了強有力的支撐。

全面開展中層管理人員素質(zhì)培訓(xùn)。公司按照中層管理人員崗位素質(zhì)要求，定期組織開展了中層管理技能提升系列培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)技巧、溝通協(xié)調(diào)、管理思路、工作協(xié)調(diào)等幾個方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要寫心得體會和培訓(xùn)總結(jié)，要求結(jié)合工作實際提出工作建議，相關(guān)合理化建議都將成為公司決策的參考意見，相關(guān)培訓(xùn)結(jié)果納入年度考核，極大地提升了中層員工的綜合素質(zhì)。

加強客戶經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)。為解決部分客戶經(jīng)理技術(shù)上的薄弱環(huán)節(jié)，由網(wǎng)絡(luò)部定期組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并且分期分批安排技術(shù)人員，每次不少于一周時間到基層營業(yè)部帶著他們實干，理論結(jié)合實踐，從而盡快提高業(yè)務(wù)水平，直到考核通關(guān)為止，切實提高了維修效率，讓用戶滿意。

加大考核力度實行優(yōu)勝劣汰。為促進(jìn)公司內(nèi)部員工合理有序流動，達(dá)到人盡其才、才盡其用，公司實行崗位內(nèi)部競聘方式和雙向選擇方式。通過業(yè)務(wù)考核和民主測評選撥中層正、副職，普通員工通過考核分?jǐn)?shù)高低優(yōu)先雙向選擇部門和崗位，為人員崗位晉升和橫向工作調(diào)整開創(chuàng)了新路；對于在村鎮(zhèn)業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用的村代理員，公司經(jīng)培訓(xùn)、簽訂協(xié)議后，凡3個月無業(yè)績的，視為自動解除代理協(xié)議，營業(yè)部定期考核，及時調(diào)整補充，目前全市500多名代理員精英活躍在農(nóng)村大街小巷，成為推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要補充力量。