炎炎烈日蒸烤著大地，一陣陣熱浪襲來讓人猝不及防。“有人暈倒了！”“是不是因為天氣太熱了？”“她臉色都白了！”在東營瑞香苑小區(qū)地推時，不遠處傳來你一言我一語的議論，聞聲過去，一位阿姨正掙扎著從地上坐起來，含糊不清地說道：“可能天氣熱吧，沒事沒事。”“阿姨我扶您起來，正好我們地推給用戶們備著綠豆湯和藿香正氣水，我扶您過去。”“謝謝你們，吃完這些解暑的東西，我感覺好多了。咱們這是山東有線是嗎，這不是暑假了嘛，我小孫女在我們這兒待著的時間也多了，她現(xiàn)在正是愛看動畫片的年紀，可是電視上播放動畫片的頻道少，而且我希望小孫女能多看些益智類的節(jié)目，能學(xué)點知識。”我們一聽，便根據(jù)阿姨的要求向她耐心細致地介紹了暑期適合孩子們的套餐業(yè)務(wù)，阿姨欣然點頭，現(xiàn)場掏錢辦理了優(yōu)惠套餐。工作人員隨即上門進行了安裝調(diào)試，并幫助下載了APP客戶端，實現(xiàn)了雙向功能。阿姨高興地說：“今天真是多虧你們了，你們的服務(wù)真是太貼心了，完全為我們用戶著想，我給你們點個贊！如果親朋好友有需要，我一定先推薦你們。” “阿姨您太客氣了，這是我們應(yīng)該做的。”說著，工作人員給阿姨留下服務(wù)卡以方便日后及時聯(lián)系。

在不間斷的地推活動中，東營分公司高度重視服務(wù)質(zhì)量，緊盯目標任務(wù)，狠抓工作實效，在全力做好收費工作的同時，以融合套餐業(yè)務(wù)為主抓手，握住老用戶，發(fā)展新用戶。同時，持續(xù)開展電話回訪、入戶走訪及地推工作，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，實現(xiàn)了公司經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。