本網(wǎng)訊 “這次培訓(xùn)緊貼實(shí)際，對提高技術(shù)操作水平、進(jìn)一步做好日常用戶服務(wù)工作有很大幫助。”近日，在海陽分公司技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場會上，盤石營業(yè)部客戶經(jīng)理徐德福深有體會地說。為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)承載能力、全面提升營業(yè)部一線裝維人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，海陽分公司舉辦了為期四天的營業(yè)部一線裝維人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

為保證一線員工業(yè)務(wù)銜接，此次培訓(xùn)分為四期進(jìn)行，每期一整天，早晨8:00至下午4:30，全天共分為四堂課。靈活機(jī)動的培訓(xùn)方式，既節(jié)省了時間，又不耽誤員工開展業(yè)務(wù)。培訓(xùn)分為四個業(yè)務(wù)內(nèi)容：有線電視業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、村村響廣播業(yè)務(wù)。培訓(xùn)現(xiàn)場，運(yùn)維部培訓(xùn)人員與一線裝維人員面對面溝通交流，現(xiàn)場操作，從環(huán)節(jié)到細(xì)節(jié)，從疑點(diǎn)到難點(diǎn)，逐一解答析惑，現(xiàn)場氣氛異常活躍，取得了良好效果。