本網(wǎng)訊 網(wǎng)絡(luò)和用戶是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。連日來，郯城分公司為推進(jìn)有效用戶發(fā)展，積極組織員工深入新建樓盤小區(qū)開展專項(xiàng)走訪活動(dòng)，深挖有效用戶市場。這是分公司全力推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展，為鞏固老用戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶而采取的有效措施之一。

今年以來，郯城分公司按照省公司“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”的部署要求，進(jìn)一步增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)和陣地意識(shí)，把穩(wěn)定有線電視用戶規(guī)模作為公司發(fā)展的重要任務(wù)來抓，全力做活“鞏固老用戶，激活休眠戶，發(fā)展新用戶”文章。分公司全員行動(dòng)，由營業(yè)員、營維員、后勤組成營銷小組，深入新樓盤小區(qū)開展專項(xiàng)走訪。通過走訪，摸清樓盤用戶總體情況，了解各用戶預(yù)計(jì)入住時(shí)間，掌握各小區(qū)優(yōu)惠方案及用戶使用安裝情況，分析用戶需求，并針對(duì)不同用戶，進(jìn)行不同業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)為裝修用戶、入住用戶提供布線咨詢、上門服務(wù)等便民措施，為發(fā)展新用戶打下良好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為推動(dòng)小區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)安裝工作，公司進(jìn)一步規(guī)范了小區(qū)集中入網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程及工程施工合同文本，完善統(tǒng)一工程項(xiàng)目分類辦法、合同編號(hào)規(guī)則和流程，規(guī)定簽訂合同前由工程技術(shù)人員現(xiàn)場予以工程規(guī)劃并核算工程用料后簽訂協(xié)議，按流程組織施工，為推動(dòng)新建樓盤發(fā)展有效客戶營造了良好環(huán)境。