本網(wǎng)訊 近日，牟平分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署和要求，依托《牟平分公司關(guān)于開展“新春開門紅”營銷競賽活動的通知》和《保用戶實施方案》，扎實組織開展用戶提前續(xù)費和拜訪工作，為在新的一年推動企業(yè)健康發(fā)展營造了良好氛圍。

根據(jù)保用戶指標分析結(jié)果和提前續(xù)費率滯后的現(xiàn)狀，解決一線人員分配不足帶來的困難，牟平分公司將綜合部、網(wǎng)絡部、市場部、客服部38名工作人員全部充實到提前續(xù)費保用戶中去，每名工作人員自選城區(qū)不低于400戶在網(wǎng)用戶作為個人經(jīng)營維系的用戶群，并以當日電視續(xù)費率為目標進行考核。工作人員除了電話提醒提前續(xù)費之外，遇到電話聯(lián)系不上或因同步使用其他運營商產(chǎn)品等各種原因不續(xù)費的用戶，必須上門溝通，讓用戶全面了解山東有線優(yōu)惠政策以及續(xù)費后享有的各種待遇，使用戶親身感受到有線人“張開嘴、邁開腿”的真情，從而提升用戶對廣電網(wǎng)絡品牌和政策的認知度。

活動中，38名部門員工根據(jù)各自的自選區(qū)域，或攜帶福字、春聯(lián)，或攜帶宣傳資料、有針對性進行上門業(yè)務講解，耐心介紹廣電網(wǎng)絡產(chǎn)品優(yōu)勢，并利用牟平有線QQ群、牟平有線微信群進行營銷業(yè)務交流，通報營銷情況、交流意見、集思廣益，形成人人都是市場，人人都是營銷員的全員營銷理念，從而確保首季開門紅目標任務的完成。