本網(wǎng)訊 為深入貫徹落實(shí)省公司“精細(xì)化管理年”的工作要求，面對殘酷的市場競爭壓力，著力提升營銷能力，加強(qiáng)與用戶的直接溝通，掌握和摸清公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向，有效推進(jìn)經(jīng)營創(chuàng)收工作的開展，近期，菏澤市開發(fā)區(qū)分公司組織開展大規(guī)模的用戶大走訪活動(dòng)。為確保活動(dòng)有章可循，扎實(shí)有序地進(jìn)行，開發(fā)區(qū)分公司市場客服部協(xié)助綜合部專門制定用戶大走訪方案及任務(wù)，對離網(wǎng)三個(gè)月以上的用戶和非廣電用戶，有針對性的走訪。分公司專門成立用戶大走訪領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核。每天在公司微信群通報(bào)大走訪工作進(jìn)度，推介交流經(jīng)驗(yàn),梳理和找出存在的問題和不足，及時(shí)完善和改進(jìn)工作方式方法和措施，有效監(jiān)督和推進(jìn)大走訪活動(dòng)的開展。針對這項(xiàng)活動(dòng)，分公司制定考核辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，并以紅頭文件下發(fā)。對完成活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)的工作站，除按《2017年工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)考核辦法》獎(jiǎng)勵(lì)外，并另行追加額外獎(jiǎng)勵(lì)。此次用戶大走訪活掌握了用戶需求，是分公司深化服務(wù)、心系用戶的真切體現(xiàn)，更是為公司下步精準(zhǔn)營銷和完成全年目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的良好效果。