本網(wǎng)訊 今年以來，龍口分公司全方位加強行風建設，不斷提升服務水平，用心服務用戶，受到用戶的普遍贊譽。

　　一是進一步完善服務機制、改進服務方式、細化服務內(nèi)容、提高服務質(zhì)量。二是服務崗位證件化、服務內(nèi)容公式化、服務價格公開化、收費票據(jù)合法化、規(guī)范用語經(jīng)常化、業(yè)務流程熟練化、業(yè)務辦理高效化。三是在小區(qū)設立宣傳廣告欄，公開該社區(qū)客戶經(jīng)理照片、聯(lián)系電話、維修服務電話和監(jiān)督電話，對用戶實行一站式服務，得到了用戶的認可。四是積極開展“弘揚清風正氣”為主題的教育活動，完善監(jiān)督機制。五是宣傳數(shù)字電視政策、新業(yè)務和服務承諾，定期走進小區(qū)向用戶發(fā)放“服務愛心卡”、“溫馨服務卡”等，現(xiàn)場辦理業(yè)務，現(xiàn)場解決用戶問題，受到用戶好評。六是與用戶需求相結(jié)合，精心打造“優(yōu)秀員工服務隊”和“共產(chǎn)黨員服務隊”兩大服務品牌，積極履行社會責任，定期深入社區(qū)、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為用戶開展貼心服務，努力踐行“你看電視 我用心服務”的服務理念。