河口區(qū)分公司城區(qū)收費(fèi)高峰期已過(guò)，針對(duì)目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和用戶流失較大的趨勢(shì)，不等不靠，加大獎(jiǎng)懲措施，決定從6月中旬開(kāi)始開(kāi)展了為期3個(gè)多月的集中催費(fèi)保用戶活動(dòng)。

　　在集中催費(fèi)保用戶百日大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中，河口區(qū)分公司認(rèn)真謀劃，精心組織，給各營(yíng)業(yè)部下達(dá)催繳硬性任務(wù)指標(biāo)，做到日日通報(bào)、周周調(diào)度，確保全區(qū)數(shù)字電視用戶的保有率達(dá)到95%。同時(shí)，嚴(yán)格分解落實(shí)任務(wù)，做到每個(gè)欠費(fèi)戶都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)催費(fèi)。尋找一切時(shí)機(jī)，逐村逐戶上門(mén)催繳，見(jiàn)面率要達(dá)到100%，每個(gè)欠費(fèi)戶要催費(fèi)三次以上；到期用戶必須盡量提前組織收費(fèi)，同時(shí)要合理兼顧對(duì)欠費(fèi)戶催繳，保證齊頭并進(jìn)。催費(fèi)過(guò)程中要注意與業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品推廣、增值發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)改造、服務(wù)質(zhì)量等各方面工作的結(jié)合，力爭(zhēng)全面豐收。 本部各部室必須為活動(dòng)搞好服務(wù)，根據(jù)各自業(yè)務(wù)職責(zé)，提前做好宣傳發(fā)動(dòng)、環(huán)境整治、業(yè)務(wù)辦理、安裝開(kāi)通、器材設(shè)備準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，確保集中活動(dòng)順利進(jìn)行。并對(duì)所包靠營(yíng)業(yè)部真包實(shí)靠，自覺(jué)與營(yíng)業(yè)部融為一體，拿出具體幫扶措施，確保收到實(shí)效。