本報訊 今年，煙臺分公司改革了以往縣市區(qū)分公司實行雙月考核，市公司各部門實行季度考核的雙重模式，統(tǒng)一實行雙月考核+年度考核。目前1、2月份考核結(jié)果已公布。

　　本年度，對市公司各部門雙月和年度均實行“公司業(yè)績類考核+部門業(yè)績類考核（任務(wù)績效+工作目標(biāo)+民主測評）”的考核方式。任務(wù)績效和工作目標(biāo)考核主體為市公司領(lǐng)導(dǎo)，民主測評考核主體為市公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各縣市區(qū)分公司。

　　市場策劃部、營銷部、集團(tuán)客戶部，公司業(yè)績類指標(biāo)占30%，工作目標(biāo)占60%，民主測評占10%。綜合部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、黨群部、客戶服務(wù)部、規(guī)劃建設(shè)部、運行維護(hù)部，公司業(yè)績類指標(biāo)占20%，工作目標(biāo)占70%，民主測評占10%。

　　對各縣市區(qū)分公司雙月實行KPI指標(biāo)考核；年度實行“KPI指標(biāo)(90%)+民主測評（10%）”的考核方式。對縣級分公司副經(jīng)理實行專業(yè)線考核，共四條：分別為綜合專業(yè)、市場專業(yè)、客服專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)。對員工考核，承擔(dān)KPI指標(biāo)的員工，以“KPI指標(biāo)+工作目標(biāo)”考核內(nèi)容為主；其它員工以“工作目標(biāo)”考核內(nèi)容為主。分公司KPI指標(biāo)主要包括收入和利潤、用戶發(fā)展、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量四大方面的具體指標(biāo)，年度增加重大貢獻(xiàn)或失誤的獎罰。

　　考核等級分為A、B、C三類。各單位等級評定依據(jù)考核結(jié)果確定，A占20%、B占60%、C占20%。13個分公司為一個考核團(tuán)隊，10個市公司部門為一個考核團(tuán)隊。各單位員工考核等級分配比例直接與本單位考核等級掛鉤。縣市區(qū)分公司經(jīng)理及市公司部門中層考核等級為本單位考核等級。單位考核等級為A，員工評定時A占20%、B占70%、C占10%；單位考核等級為B，員工評定時A占15%、B占70%、C占15%；單位考核等級為C，員工評定時A占10%、B占70%、C占20%。

　　統(tǒng)一雙月考核，縮短了對市公司各部門的考核周期，更有利于發(fā)揮考核在工作中的杠桿作用。