當前正值棲霞農(nóng)村到期用戶集中續(xù)費期，面對無線和網(wǎng)絡機頂盒的無序競爭，棲霞分公司把保用戶保存量作為事業(yè)發(fā)展的生命線，通過積極打造營銷“亮點”，著力提升用戶黏著力。

　　用豐富產(chǎn)品留下用戶。為豐富內(nèi)容，增強可看性，分公司在加快“高清暢享館”、有線點點看、互動游戲、電視院線、電視劇點播、優(yōu)教戶戶通等業(yè)務內(nèi)容落地推廣的同時，加量不加價地把時移回看由原來的49個頻道增加到60個，288、356、456、668元基礎(chǔ)套餐也分別由原來的115、144、172、199個頻道分別增加到146、180、214、233個。

　　用靈活價格拉攏用戶。實行階梯收費方式，凡70周歲以上老年人，有機頂盒的交99元可收看39套節(jié)目，沒機頂盒的交99元免費送一個周轉(zhuǎn)盒同樣收看39套節(jié)目，不足70周歲交188元同樣收看99套節(jié)目。降低套餐標準，凡交288元、356元可分別收看356元、456元套餐節(jié)目，交456元套餐的，免費送二終端周轉(zhuǎn)盒收看288元套餐節(jié)目，以上各類套餐均有不同禮品增送。同時，對正常在網(wǎng)有線電視用戶寬帶套餐做到升級不加價，由12M升級為20M、50M、100M

　　以精彩活動吸引用戶。分公司發(fā)揮內(nèi)容豐富和價格靈活的優(yōu)勢，適時開展了多種形式的促銷活動。元旦過后開展了旨在提升各項業(yè)務指標的“贏在雙節(jié)”活動。結(jié)合今年續(xù)費，推行了“讓用戶省錢，教用戶花錢”的會員制活動。3月份以來，又結(jié)合市公司開展的“春雷行動”，積極與農(nóng)資生產(chǎn)廠家和保險業(yè)合作，開展化肥銷售和車險代理活動。對每項活動，都制定了易于操作的實施方案，將各項指標任務下達到鎮(zhèn)街各營業(yè)部，由各營業(yè)部按照網(wǎng)格化管理要求，分解量化到職工，層層落實績效考核責任，確保各項活動扎實有效。