去年以來，慶云分公司城鄉(xiāng)全部實現了數字電視轉換工作。為了方便群眾繳費，在4月份續(xù)費前期，分別在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了八個營廳，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作發(fā)展建立了平臺。

　　按照省市公司的要求，截止到2015年7月份，慶云分公司完成了城鄉(xiāng)數字電視整體轉換工作，但第二年的續(xù)費問題又是一件令人困擾的事情。慶云分公司只有城區(qū)一家營業(yè)廳，只是城區(qū)及周邊城中村來這里辦理業(yè)務。數字電視轉換前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費工作都是由片區(qū)管理員上門收費，按照他們所開票單據財務室再錄入用戶檔案。但是現在更改數字信號后，需要電腦BOSS系統(tǒng)充值成功后才可收看電視。慶云最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城有70公里，全部來縣城營業(yè)廳繳費很不現實。面對激烈的市場競爭，通過對市場調查分析，聯通、移動、電信他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有營業(yè)廳，但是他們的弱點是沒有固定的管理員。針對這一問題，慶云分公司經班子會研究決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)續(xù)費來臨前期，分別在八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了營業(yè)廳，讓用戶無論是新安裝，還是更改業(yè)務，或者是維修機頂盒等等，一切業(yè)務都在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)廳內可以辦理。我們的管理員只管上門維修服務，方便了群眾，拓展了業(yè)務。