本網(wǎng)訊 1月9日，飄著小雪的地面一片白，室外的溫度也在不斷下降，當天下午3時許，莘縣分公司運維部接到電話，某施工隊因維修路面設施，不慎將通運路的光纜挖斷，造成附近3個小區(qū)、一個村，近1000余戶有線用戶無法正常收看有線電視。電話一放下，運維部田經(jīng)理立馬帶領6名維修人員奔赴報修現(xiàn)場，詳細了解具體情況，找到事故斷點位置，迅速制定科學有效的搶修方案。深冬的天氣，“霜嚴衣帶斷，指直不得結(jié)”，棉衣、棉鞋、手套全副武裝似乎也不起什么作用，維修人員只好間隙不斷地搓著雙手，不停地原地跑跳防止身體凍僵，杯子里僅有的熱水要給身體提供半日的溫度，但他們沒有一個人想著退縮，齊心協(xié)力奮戰(zhàn)在一線，直至晚上8點半線路恢復正常。

　　5個多小時的努力、5個多小時的奮戰(zhàn)，換來了用戶的笑臉，得到了用戶的贊揚，樹立了山東有線的社會形象。我們的維修人員就像“冬天里的一把火”，熊熊火焰溫暖了用戶的心窩，也照亮了我們通往用戶內(nèi)心的“有線”之路。