本網(wǎng)訊 入冬以來，龍口分公司克服雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣影響，成功解決多起線路故障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的效率贏得了廣用戶的一致好評。

　　12月2日傍晚，龍口分公司員工莊利杰、馬道賓剛剛結(jié)束寬帶安裝工作，正在返回營業(yè)部的途中。突然，他們接到了呼叫中心通知，朱家村出現(xiàn)用戶電視信號中斷的故障，需要立即進(jìn)行搶修。10分鐘后，莊利杰和馬道賓趕到現(xiàn)場，經(jīng)過仔細(xì)勘察后發(fā)現(xiàn)，是大風(fēng)將線路刮斷，需要上桿維修。當(dāng)時氣溫已降至零下2度，雨雪交加桿體冰凍濕滑，加上電線桿位于公路兩側(cè)淤泥中，桿體根部土質(zhì)流失較多，已發(fā)生傾斜無法架設(shè)梯子上桿維修。面對種種不利條件，他倆不畏困難想方設(shè)法，不顧腳底的濕滑和手腳凍僵，迎風(fēng)冒雪站在車頂堅(jiān)持搶修。經(jīng)過兩個小時的奮力搶修，故障終于排除，朱家村電視信號恢復(fù)正常。

　　信號接通后，他們并沒有立刻離開，而是繼續(xù)冒雨巡視線路，直到確認(rèn)線路正常、用戶能正常收看節(jié)目，才拖著疲憊的身軀返回營業(yè)部。

　　自今年入冬以來雨雪天氣頻繁，龍口分公司維修人員已累計(jì)搶修網(wǎng)絡(luò)故障10起，電視信號傳輸故障16起，在這個寒冷的冬天為廣大用戶的電視信號傳輸做好保障，樹立了廣電網(wǎng)絡(luò)的良好形象。

圖為龍口分公司工作人員冒雨搶修線路。