為更好地推廣業(yè)務，增加用戶粘合度，夏津分公司在服務用戶上施展才智，提升服務質(zhì)量，將過去單一的營業(yè)“收費”大廳向營業(yè)“服務”大廳轉變，轉變服務作風，重視服務質(zhì)量，提升服務水平。
營銷人員通過每周一例會培訓，研究了解用戶需求，熟悉最新優(yōu)惠政策，總結服務話術，熟練操作流程，加快辦理業(yè)務速度，縮短用戶等待時長。同時公司注重發(fā)揮典型帶動作用，以銷售業(yè)務精英帶動全員，推廣增值業(yè)務、寬帶業(yè)務、惠民液晶電視機。以銷售業(yè)務先進為榜樣，發(fā)揮智慧和力量，努力為公司發(fā)展貢獻才智。
