走進客服中心，眼前會一亮，不僅僅是衛(wèi)生整潔的辦公環(huán)境，還有一面面嶄新的文化墻令人耳目一新，以其獨特創(chuàng)意、內(nèi)容新穎、展現(xiàn)著年輕人朝氣蓬勃積極向上的精神面貌，展示著公司濃厚的企業(yè)文化，傳遞給我們一股股積極、向上、團結(jié)的正能量。

　　客服中心的文化墻涵蓋了簡介、數(shù)據(jù)指標、榮譽集錦、安全教育、服務(wù)宗旨、規(guī)范制度等基本板塊，以及全心服務(wù)、服務(wù)之星、學習園地、美好生活、精彩瞬間等創(chuàng)意板塊內(nèi)容。

　　基本板塊以客服中心標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)、取得的成績等內(nèi)容，傳遞給我們嚴謹、規(guī)范、統(tǒng)一的團隊形象。而創(chuàng)意板塊則由員工集思廣益全力打造。最引人矚目的當屬＂全心服務(wù)＂板塊與客服之星、精彩瞬間板塊。＂全心服務(wù)＂板塊，印入眼簾是由客服中心近百位員工笑容照片組成的一個碩大的心形圖案，鮮活的展示著每個客服人全心全意為客戶微笑服務(wù)的畫面；而客服之星與精彩瞬間，則通過開展微笑之星、滿意之星、接話之星、黨員先鋒崗等客服之星評比活動，營造了員工積極向上，比、學、趕、超的學習氛圍；精彩瞬間通過參加各類活動的照片又傳遞給我們一支年輕的團隊團結(jié)、勇往直前的精神活力。全面展現(xiàn)了客服中心的整個工作面貌和客服人員的員工風采。

　　今年，在公司改革創(chuàng)新年的引領(lǐng)下，客服中心積極響應(yīng)公司號召，利用開展文化墻建設(shè)，在這支年輕的團隊中營造了一股濃厚的公司文化氛圍，推動公司文化建設(shè)的進程不斷向前。客服中心文化墻的呈現(xiàn)，起到了春風化雨、潛移默化的良好效果，成為一道靚麗的風景線。