本網(wǎng)訊 在“在為農(nóng)村數(shù)字整轉(zhuǎn)打好基礎(chǔ)”主題實踐活動中，臨邑分公司積極回應(yīng)群眾訴求，全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大群眾的文化生活需求。

　　針對農(nóng)村部分群眾所反映的有線電視信號不穩(wěn)定、個別頻道出現(xiàn)信號中斷的問題，臨邑分公司重點加強(qiáng)晚上黃金時段的監(jiān)看力度，對發(fā)現(xiàn)電視信號出現(xiàn)干擾、停播等現(xiàn)象，立即報告播出機(jī)房，由值班人員進(jìn)行果斷處置。并要求維修人員根據(jù)自身工作實際情況，落實巡查時間、巡查線路，確保有線信號時時暢通。對傳輸機(jī)房、接收機(jī)房、主干線、支干線等重要環(huán)節(jié)的巡查責(zé)任落實到人，公布服務(wù)電話和包線段服務(wù)人員電話，隨時讓用戶享受有線維修、電視故障報修、業(yè)務(wù)咨詢等多種服務(wù)。截至目前，有線故障報修由以前每周150余個下降到50余個，故障維修時間由以前的平均11小時縮短為7.5小時，群眾滿意度進(jìn)一步提升。

　　特別是針對農(nóng)村新社區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)架設(shè)滯后的現(xiàn)狀，臨邑分公司對具備接入條件的門劉社區(qū)350戶用戶直接開通了電視信號，對不具備施工條件的其他在建小區(qū)進(jìn)行了有線電視線路架設(shè)整體規(guī)劃，實現(xiàn)工程建設(shè)進(jìn)度與網(wǎng)絡(luò)光纜架設(shè)同步推進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)大有線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面。